Belén Sotelo, gerente de RR.HH. de STD Multiopción

“Hay que saber adaptarse a las nuevas realidades y ser flexible”

Aunque su formación inicial no tiene mucho que ver con la administración de los recursos humanos, pues Belén Sotelo es licenciada en Derecho, lo cierto es que, después de quince años dedicada a este sector, es ya una experta en gestión de personas. De hecho, ver cómo éstas van creciendo y desarrollándose profesionalmente es una de las mayores satisfacciones que le ha dado su profesión actual. Personalmente, disfruta intensamente de los momentos que pasa con su familia y amigos, con los que le gusta ir al cine; y anhela, algún día, tener su propio proyecto empresarial.

¿Qué aspectos destacaría de la cultura de RR.HH. de su empresa?

Especialmente, la fuerte orientación que tenemos a la proyección profesional de las personas. De hecho, trabajamos y nos preocupamos por generar un clima abierto y de comunicación con nuestros empleados, facilitándoles oportunidades de crecimiento profesional.

¿Cómo realizan sus procesos de selección?

En primer lugar, intentamos conocer muy bien el perfil que estamos buscando y, a partir de ahí, realizamos un buen filtro inicial de candidaturas. En este sentido, es fundamental la participación de los compañeros de operaciones, tanto en la definición del perfil, como en el propio proceso de selección. Y, por último, durante la entrevista, nos fijamos mucho en la descripción por el candidato de incidentes críticos, y ponemos especial atención al perfil blando.

¿Qué aspectos son los que más valoran en los candidatos?

Principalmente, la actitud, el esfuerzo, la energía y la capacidad comunicativa.

¿Utilizan las redes sociales en estos procesos?

Sí, Facebook, LinkedIn y Twitter.

Y una vez dentro de la empresa, ¿qué tipo de acciones utilizan para fomentar el compromiso de sus empleados?

Fomentamos la comunicación interna a través de la intranet y mejoramos la motivación y la capacitación a través de acciones formativas. Aparte de esto, nos basamos mucho en la gestión del clima, la cercanía y la comunicación del día a día.

¿Qué ha aprendido a lo largo de sus años en el sector de la gestión de personas?

Que hay que saber adaptarse a las nuevas realidades y ser flexible.

¿Qué aspecto de la gestión de personas le resulta más interesante o cuál es su especialidad?

El desarrollo de personas, verlas crecer desde que entran en la empresa.

¿Tiene algún recuerdo de sus primeros años de carrera profesional?

Sí, me acuerdo especialmente de los nervios de los primeros proyectos que me encargaban, y de lo mucho que aprendí en mi época de becaria.

Háblenos de algún momento en que haya sentido que sólo por ese instante valía la pena dedicarse a la gestión de personas…

Sobre todo, cuando ves el progreso de alguna de las personas por las que has apostado…

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¿Cuál sería su #hashtag en gestión de personas?
#escucha
Tres palabras que le definan como profesional
Integridad, capacidad de esfuerzo y sentido común.
Y tres que le definan como persona
Integridad, tolerancia y responsabilidad.
Nombre a las tres personas que más han influido en su vida
Mi padre, que se dedicaba también a los Recursos Humanos, y mis hijos, de los que aprendo cada día.
Un sueño por cumplir (personal o profesional)
Tener mi propio proyecto profesional, emprender.
¿Qué libro está leyendo actualmente?
“El coach extraordinario”, de Zenger-Folkman.
¿En qué redes sociales podemos encontrarle?
LinkedIn y Twitter.
¿Cuál es su mejor receta para desconectar?
Ir al cine.
¿Qué le apasiona?
Mis hijos.
¿Qué hace cuando no está trabajando?
Estar con mis hijos, mi marido y mis amigos.
En 140 caracteres defina qué es para usted el éxito
Dedica tu vida profesional a lo que te apasiona, te irá bien y no trabajarás ni un solo día de tu vida.

Trayectoria profesional

Aunque gallega de nacimiento, donde estudió Derecho en la Universidad de A Coruña, Belén Sotelo lleva ya quince años afincada en Madrid. De hecho, tras unos meses trabajando en el departamento de RR.HH. de R Cable y Telecomunicaciones en Galicia, comenzó su andadura profesional en la capital de España en la empresa Applus, donde estuvo año y medio, para después pasar a CXG Corporacion Caixa Galicia, donde permaneció seis; en ambos casos cómo técnico de recursos humanos. Desde 2010 ocupa el puesto de directora de RR.HH. de STD Multiopción. Como complemento a su actividad profesional, cuenta con un Master en Asesoría Jurídica por el Instituto de Empresa.

Sectores | Junio 2017
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